Árgarancia

A Bricostore áruházakban 2005. elejétől a vevők számára árgaranciát biztosítunk. Az eredeti árgarancia szabályzatot 2010. március 1-től kezdődően a lenti feltételek szerint módosítottuk.

Ha más barkácsáruházban olcsóbban találja meg ugyanazt a terméket, a különbözet kétszeresét a Bricostore Hungaria Barkácsáruház Kereskedelmi Kft. (a továbbiakban: Bricostore) készpénzben megtéríti a vevő részére.

Feltételek:

Az árgarancia kizárólag olyan termékre érvényesíthető, amelyet Magyarországon működő, kiskereskedelmi tevékenységként barkácsárut forgalmazó barkácsáruházakban árusítanak.

A barkácsáruházak nagy alapterületű (min. 2500 m2 alapterületű), országos hálózattal rendelkező, szakosodott áruházláncok, amelyek cégkivonat szerinti főtevékenysége iparcikk jellegű bolti vegyes kiskereskedelem. Termékválasztéka öt területet ölel fel: lakáskultúra, műszaki áruk, építkezés, felújítás, kerti cikkek

Az árgarancia biztosítása során akciós árainkat a versenytárs akciós áraihoz, állandó árainkat a versenytársak állandó áraihoz viszonyítjuk. Akciós árnak minősül a fent említett barkácsáruház és a Bricostore párhuzamosan futó nyomtatott katalógusában szereplő ár A barkácsáruházak internetes katalógusaiban, internetes oldalain szereplő termékek, illetve az ott feltüntetett árak vonatkozásaiban nem érvényesíthető árgarancia.

A termékeknek bizonyíthatóan ugyanannak kell lennie, minden technikai, esztétikai és egyéb paraméterének pontosan meg kell egyeznie (típus, EAN kód, méret, minőség/osztály, csomagolási egység, kiegészítő illetve ajándéktermék stb.).

 

Nem érvényes az árgarancia:

- az élő növényekre,

- az építőanyag osztály termékeire,

- a vevőszolgálat termékeire és szolgáltatásaira,

- a mérős termékekre,

- az egyedi megrendelés alapján készült termékekre, valamint

- a kiárusításkor vagy felszámoláskor kialakított árakra

A vevő a Bricostore által működtetett valamelyik magyarországi Bricostore barkácsáruházban történt vásárlástól számított 14 napon belül jelezheti igényét az árgaranciára.

100.000 Ft feletti termék esetén egy vásárló maximum 1 termékre érvényesítheti az árgaranciát és csak abban az esetben, ha az árgarancia érvényesítését megelőző 30 (harminc) napos időszak alatt nem érvényesített a Bricostore-nál árgaranciát.

A folyamat:

Az árgarancia érvényesítése az információs pultnál lehetséges.

 

Ha a vevő már korábban nálunk vásárolt termékre akarja érvényesíteni az árgaranciát, a következő dokumentumokat kell bemutatnia:

blokk vagy számla az érintett termék(ek) vásárlásáról és

az adott termék alacsonyabb áráról

1. az adott időszakban a konkurens áruházban érvényes katalógust, mely tartalmazza a termék minden szükséges paraméterét (megnevezés, műszaki paraméter, stb.), vagy

2. a konkurens áruház által kiállított igazolást mely hiánytalanul tartalmazza az alábbi adatokat : termék nevét, EAN kódot, az adott időszakban érvényes árat , az ár érvényességének időtartamát, hogy akciós-e a termék vagy permanens (állandó áras), az igazolást kiállító barkácsáruház nevét, címét, pecsétjét, cégszerű aláírását.

A hostess ellenőrzi az árgarancia-igény jogosságát: ellenőrzi, hogy a vásárlás 14 napon belül történt-e, összeveti a blokk és a bemutatott katalógus időpontját, ellenőrzi, hogy a termék teljesen azonos-e (márka, típus, minőség stb.).

Egyezés esetén kiszámítja az árkülönbözetet. Ennek kétszeresét veszi, és ezt az értéket, az érintett osztályt, valamint a termék ÁFA kódját felírja az árgarancia igazolásra (kétpéldányos, szigorú számozású bizonylat), majd dátumozza, aláírja és lepecsételi.

Ha az eredeti vásárlás számlás volt, ezt szintén jelezni kell az igazoláson (pl. egy Á betűvel), mivel ez esetben az igazolás felhasználásakor majd szintén ÁFÁ-s számlát kell kiállítani az árgarancia-érvényesítése nevű termék visszáruzásáról.

A blokkot (számlát) a hostess a konkurens katalógus (esetleg egyéb bizonyíték) megfelelő terméke mellé teszi és lemásolja, a másolatot pedig lefűzi.

A blokkra (számlára) ÁRGARANCIA pecsétet nyom.

Ezután a hostess az árgarancia-igazolás alapján az érintett osztály ’Árgarancia érvényesítés’ termékét kiválasztja visszáruzásra, a termék egységárához pedig beírja az igazoláson szereplő összeget. Azt a kódot kell felhasználni, amelyik az adott osztályé, az adott ÁFÁ-val. A visszáruról blokk vagy számla készül.

A hostess az igazolásra ráírja a visszárus blokk (számla) sorszámát, majd elteszi az értéktárba küldendő anyagok közé. A vevőnek készpénzben kifizeti a járó összeget.

A visszáruzásról kötelező ÁFÁ-s számlát adni abban az esetben, ha az eredeti vásárlás (amely alapján járt az igazolás) szintén számlás volt.

 

Amennyiben a vevő még nem vásárolt nálunk, azaz vásárlás előtt derítette ki a köztünk és konkurensünk közötti árkülönbséget, akkor is jár neki az árgarancia, a következő folyamat szerint, amennyiben a terméket megvásárolja:

az információs pultnál a hostess eladja neki eredeti áron a terméket;

a hostess ellenőrzi az árgarancia-igény jogosságát, ellenőrzi, hogy a termék teljesen azonos-e (márka, típus stb.).

egyezés esetén kiszámítja az árkülönbözet. Ennek kétszeresét veszi, és ezt az értéket, az érintett osztályt, valamint a termék ÁFA kódját felírja az árgarancia igazolásra.

Ezután a hostess az árgarancia-igazolás alapján az érintett osztály ’Árgarancia érvényesítés’ termékét kiválasztja visszáruzásra, a termék egységárához pedig beírja az igazoláson szereplő összeget.

Az árgarancia alapján járó összeget készpénzben megfizeti a vevőnek.

Minden egyéb feltétel vonatkozásában itt is a fentebb leírtak érvényesek.

Az árgarancia érvényesítése során más kedvezmény nem használható fel (törzsvásárlói akció, kedvezményes kupon, Bricostore utalvány, egyedi engedmény).