100 napos pénz-visszafizetési garancia szabályzata

2005. május 2-tól a Bricostore vásárlóinak módjukban áll a legfeljebb 100 naptári nappal korábban, bármelyik Bricostore áruházban vásárolt terméket visszahozni, és annak eredeti vételárát visszakapni. A Bricostore ez irányú vállalása többletet jelent a Polgári Törvénykönyvben szabályozott, hibás teljesítés esetén fennálló szavatossági felelősséghez képest, hiszen vevőnk kérésére indoklás nélkül, a megadott 100 napos határidőn belül visszavásároljuk a hibátlan terméket.

Feltételek:

eredeti számla vagy blokk bemutatása;

• a vásárlástól számítva legfeljebb 100 nap telt el;
• az áru ne legyen használt, állapota legyen kifogástalan, újraértékesítésre alkalmas (épség, minden tartozék megléte, tisztaság);
• az eredeti csomagolás legyen használható, az áru újraértékesítésére alkalmas állapotban; 
• a termékhez tartozó dokumentáció (használati utasítás, garancialevél stb.) megléte.

A pénz-visszafizetési garancia alól kivételt képeznek:

• az egyedi (vásárlónk által személyre szabottan rendelt) termékek;
• az építőanyag-osztály ömlesztett árui (homok, sóder);
• az élő növények;
• az elemek és izzók;
• a mérős termékek (függöny, fólia, keretléc stb.);
• a vevőszolgálaton értékesített termékek (selejtértékesítés).

A pénz-visszafizetés helyszíne minden esetben az infópult.

A hostess ellenőrzi a vevő által bemutatott bizonylatot, illetve az érintett áruházi osztályról odahívott munkatárssal ellenőrizteti a visszahozott árut.
Ha a fent leírt feltételek teljesülnek, a terméket a szokott módon visszáruzza.
A visszafizetés, amennyiben ez az adott körülmények között lehetséges, az eredeti vásárlás fizetési eszközében történik, de ha az eredeti vásárlás törzsvásárlói (utalványos) engedménnyel történt, akkor az eredeti vásárláskor érvényes normál árat fizetjük vissza. Amennyiben az eredeti értékesítés számlával történt, a visszavételről is számlát kell kiállítani. Törzsvásárló visszáruja esetén a vételár visszafizetésével párhuzamosan a törzsvásárlói nyilvántartásban gyűjtött összeg értelemszerűen csökken.

Vásárlóinkat kérjük, hogy amennyiben százezer Forintot meghaladó értékben kívánnak terméket visszahozni, azt egy nappal előre jelezzék.